Smart Media recrute des Formateurs centre d’appels

Missions

• Élaboration de programmes dans le cadre défini par le concepteur de formation
• Mise en œuvre de méthodes, d’outils et de démarches adaptées.
• Encadrement des recrues concernées et animation de formations
• Évaluer les attentes et les besoins des recrues concernées.
• Concevoir et maîtriser des outils pédagogiques adaptés.
• Communiquer de manière appropriée
• Respecter les éléments de la commande du client
• Faire la promotion des actions de formation

Date limite : 30 Octobre 2019.