Eco Afrique recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Grandes Entreprises

Missions

Sous l’autorité de la Direction Exploitation, il/elle sera chargé(e) de la gestion de son fonds de commerce, de l’application de la politique commerciale et marketing.

Activités Principales

Suivi des objectifs commerciaux :

Suivi des objectifs commerciaux (activités, visites clientèle, prospection, etc.) ;
Etablir le tableau de bord de suivi des objectifs et le transmettre à la hiérarchie ;
Etablir les statistiques d’exploitation de son fonds de commerce et les transmettre à la hiérarchie ;
Faire à la hiérarchie des reporting périodiques sur l’évolution de son fonds de commerce ;
Faire la promotion des nouveaux produits auprès des clients de son fonds de commerce ;

Gestion du fonds de commerce :

Gestion des activités du fonds de commerce ;
Prospecter de nouveaux clients selon les orientations de la hiérarchie et fidéliser les clients de son fonds de commerce ;
Veiller à l’application et au respect des conditions standards définies par la Direction Générale ;
Veiller à l’application des conditions particulières expressément autorisées par la Direction Générale ;
Veiller à l’existence des documents juridiques nécessaires pour les différentes opérations sur les comptes des clients ;
Collecter les documents nécessaires, effectuer la saisie des ouvertures de comptes et faire valider par la hiérarchie après vérification ;
Traiter les DDJ et les transmettre à la hiérarchie pour validation après vérification ;
Monter les dossiers des prospects ou clients et les transmettre à la hiérarchie pour validation ;
Assurer la mise à jour des dossiers de son fonds de commerce ;
Veiller à la bonne tenue des dossiers ;
Promouvoir les produits et services destinés aux clients et veiller à l’équipement des clients ;
Traiter les demandes d’autorisations :
- Monter le dossier ;
- Réceptionner les documents légaux et les sûretés ;
- Analyser le dossier et donner un avis motivé ;
- Transmettre le dossier à la hiérarchie pour recueillir son avis ;
Contrôler les utilisations par caisse, escompte, engagement par signature et opérations conditionnelles :
- Donner un avis motivé sur les différentes conditions d’utilisation et transmettre à la hiérarchie pour validation ;
- Veiller au contrôle des soldes ;
- Veiller sur les justifications et régularisations des anomalies (comptes sans mouvement, sous contrôle, en dépassement, les impayés, etc.).
- Surveiller les dates de validité des autorisations pour préparer à temps les différents renouvellements ;
- Veiller au respect des autorisations, limites et ratios ;
- Assurer le suivi du remboursement en cas de non renouvellement de l’autorisation ;
Veiller à la rentabilité des opérations de la clientèle.

Gestions des dossiers difficiles :

Analyser et donner un avis motivé sur les dossiers difficiles ;
Collaborer avec le Directeur des Engagements pour proposer des actions à entreprendre sur les dossiers difficiles et appliquer les décisions validées ;
Transmettre les dossiers clients au Directeur des Engagements et au Département des Affaires Juridiques et du Contentieux via la Direction de l’Exploitation ;
Assurer un reporting périodique ;
Assurer toutes autres tâches confiées par sa hiérarchie dans le cadre des missions du département.

Profil

Être titulaire d’un Diplôme de niveau Bac+5 en Economie / Finances / Gestion ;
Justifier d’au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire dans le milieu bancaire ;
Avoir une bonne connaissance des produits bancaires, des techniques de financement et de l’analyse des risques financiers ;
Avoir connaissance du droit fiscal des entreprises et des outils financiers des entreprises ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
Avoir le sens de l’écoute, le sens relationnel et des capacités de négociation ;
Avoir l’esprit d’analyse et de synthèse et le sens de l’organisation ;
Être dynamique, autonome et avoir le sens de l’adaptation.

Informations sur la mission