Promel recrute un Responsable production télévente (Ventes internes).

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Vous

Managez 2 chefs de plateau junior et des responsables d’équipe télévente que vous faites monter en compétences sur les sujets suivants :

  • animation spécifique à la télévente, challenges, développement de leur autonomie (capacité à analyser et à proposer des plans d’actions), coaching de proximité,…
  • Etes responsable de l’atteinte des objectifs de performance quantitatifs et qualitatifs multi campagnes simultanées
  • Analysez les indicateurs quantitatifs et qualitatifs afin d’identifier et de mettre en œuvre des plans d’actions

Profil

De formation supérieure, vous avez une expérience confirmée :

  • Du management de managers d’équipe télévente
  • De la formation et de la montée en compétences de télévendeurs et de leurs managers
  • Du pilotage de production télévente / appel sortant (dimensionnement de l’activité, responsabilité de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, plans d’actions correctifs et leur suivi)

Vous êtes :

  • Un/e manager avec un leadership, qui fédère, motive et fait progresser ses équipes
  • Organisé, rigoureux, autonome et synthétique dans votre reporting.

Si le poste et des perspectives d’évolution réelles à court / moyen terme vous intéressent,

merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation s/réf RPT.ODS.SI.2360621 à cv@promel.fr .

Date limite : 8 Juillet 2021.

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