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APPEL À CANDIDATURES

Recrutement d’un Chargé d’assurance qualité (H/F)

3FPT-Fonds de financement de la formation professionnelle et technique recrute un Chargé d’assurance qualité (H/F).

Missions

Sous l’autorité du Responsable du GAQ, le Chargé d’assurance qualité a pour missions :

  • La mise en place de la démarche qualité ; des méthodes et outils qualité ;
  • Le déploiement des standards, normes et procédures qualité, être capable de les adapter aux utilisateurs et de les suivre ;
  • La bonne prise en charge des demandes des organismes/établissements de formation dans le cadre de l’assurance qualité ;
  • La gestion des dysfonctionnements et besoins en matière d’assurance qualité à court, moyen et long terme en proposant des solutions pertinentes ;
  • Le déploiement de l’écoute client ;
  • La mesure de la satisfaction client ;
  • La proposition des outils d’assurance qualité et de logiciels appropriés ; L’animation du système de management de la qualité ;

A ce titre, ses principales tâches consistent à :

  • Mettre en place d’une écoute client ;
  • Mettre en œuvre la mesure de la satisfaction client ;
  • Participer au processus de déploiement des outils d’assurance qualité ; Rédiger et mettre en œuvre la documentation des processus qualité ; Conseiller les organismes/établissements de formation professionnelle sur les processus de reconnaissance qualité du 3FPT ;
  • Suivre les demandes de reconnaissance des organismes/établissements de formation professionnelle ;
  • Planifier les évaluations de organismes et établissements de formation ; Exploiter les rapports d’évaluation et rédiger les documents de synthèse et de validation ;
  • Mettre en œuvre le suivi et l’évaluation des organismes et établissements de formation
  • Suivre les plans d’action qualité ;
  • Mettre en place et tenir à jour les bases de données relatives à la gestion des organismes et établissements de formation et des experts ;
  • Assurer le reporting auprès du responsable du Guichet Assurance qualité des indicateurs qualité ;
  • Participer à la mise en œuvre et la gestion du système de management de la qualité
  • Assurer le suivi et le traitement des enregistrements (écarts, anomalies et dysfonctionnement), la collecte et le traitement des informations et des éléments probants pour les besoins des évaluations externes ;
  • Toute autre tâche relevant de ses compétences à la demande du supérieur hiérarchique

Qualifications/formations

  • Bac + 5 en Management de la qualité ou gestion des organisations ou tout autre diplôme jugé équivalent ;
  • Expérience : au moins 5 ans dans un poste similaire ;
  • Une expérience en évaluation, serait un plus ;
  • Avoir une capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Avoir une aisance relationnelle et une bonne qualité rédactionnelle ;
  • Avoir une connaissance des outils, méthodes et procédures d’autoévaluation ;
  • Avoir une culture en évaluation des programmes/projets de formation ;

Modalités de recrutement

  • Le recrutement se fera en deux (2) étapes :
  • Phase de présélection sur dossier ;
  • Phase de sélection des candidats retenus après la pré sélection, sur entretien.

Pièces a fournir

  • A l’appui de toute candidature, les pièces à fournir sont :
  • Lettre de motivation adressée à la Directrice Générale du 3FPT ;
  • Curriculum vitae ;
  • Copies légalisées des diplômes ;
  • Attestations de travail et/ou attestation de bonne exécution ;
  • Photocopie légalisée de la carte nationale d’identité.

Dépôt des candidatures

Les candidatures devront être déposées au plus tard le 28 Mars 2022 à 12 heures sous pli fermé avec la mention « Candidature au poste de Chargé d’assurance qualité » à l’adresse suivante : Sacré-Cœur cité Keur Gorgui, lot N°R133, Immeuble Yaye Mariètou FALL près du supermarché Auchan.

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