Agent Commercial
Missions principales
Prospection et développement commercial
- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (entreprises locales et internationales) intéressés par des services RH,
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection pour atteindre les objectifs commerciaux,
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Gestion des relations clients
- Maintenir et développer des relations solides avec les clients existants,
- Assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients pour garantir leur satisfaction et fidélité,
- Négocier les termes des contrats en veillant à défendre les intérêts de l’entreprise tout en répondant aux attentes des clients.
Conseil et accompagnement
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en RH,
- Accompagner les clients dans la mise en place des solutions proposées, en collaboration avec les équipes internes (juridique, RH, administratif),
- Fournir des informations actualisées sur les réglementations locales en matière de GRH
Suivi administratif et reporting
- Rédiger des offres commerciales, des devis, et des contrats,
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients en coordination avec les autres départements,
- Produire des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances réalisées, à destination de la direction générale.
Compétences techniques
- Bonne connaissance des services RH,
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation,
- Excellentes capacités de communication orale et écrite en français et en anglais (une autre langue est un plus).
Compétences comportementales
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe,
- Sens de l’organisation, rigueur, et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
- Forte orientation client et résultats, avec une capacité à travailler sous pression.
