APPEL À CANDIDATURES Emplois

Offre d’empoi : Servtec Sénégal recrute 02 Agents Commerciaux.

Servtec Sénégal recrute 02 Agents Commerciaux.

Dans le cadre de l’ouverture d’une filiale au Sénégal , un de nos clients évoluant dans le secteur automobile recherche 2 agents commerciaux.

L’agent commercial (ou technico-commercial) est chargé de la relation commerciale avec un portefeuille clients et de la force de vente en magasin ou à l’extérieur.

Activités 

  • Gère une surface de vente (réassort) ou suit un portefeuille client : propositions, démarchages, mises au courant des services/produits de l’entreprise.
  • Effectue l’analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédige des rapports techniques de suivi des clients.
  • Assure des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients.
  • Négocie les conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies.
  • Apporte au client des solutions de financement.
  • Détermine les besoins du client, le conseille, établit des offres de prix et finalise ses ventes.
  • Prend les commandes, fait signer les contrats de vente et suit les ventes.
  • Prospecte de nouveaux clients (téléphone, déplacements, etc).
  • Établit les fiches de contact (nom, coordonnées du client).
  • Transmet les informations détaillées aux agents d’administration des ventes.
  • Rend compte de ses activités à son supérieur hiérarchique : suivi des ventes par client, opportunités nouvelles…
  • Réalise le suivi après-vente, et s’assure de la satisfaction des clients.
  • S’assure du bon règlement de ses ventes.
  • Peut organiser ou participer à des opérations commerciales spécifiques.

Sur le poste de technico-commercial :

  • Vend des produits pour lesquels il a acquis une formation spécialisée, ou requérant une expérience confirmée dans le domaine d’activité considéré.

Compétences et connaissances

  • Bac+2 (BTS/DUT commercial) ou Bac Pro avec expérience.
  • Techniques d’accueil des clients
  • Techniques de vente
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

Comportements et Savoir-faire attendus

  • Savoir accueillir, informer et conseiller client
  • Très bon relationnel
  • Aisance à l’oral et capacité d’écoute
  • Sens du client (service, satisfaction client…)
  • Sens de la négociation, persuasion
  • Dynamisme, motivation, détermination
  • Disponibilité, ponctualité

Compétences transversales

  • Bonne connaissance des produits, du marché et de la concurrence

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