Banque Islamique du Sénégal recrute un Chargé du marketing stratégique

Objectif du Poste

L’objectif du poste de Chargé de Marketing Stratégique est de procéder à la création, la gestion et à l’exécution de plans marketing visant à renforcer la position de la Banque sur le marché.

Activités principales

• Mettre en place et animer un processus de veille concurrentielle sur les domaines d’intérêt de la banque (Réseaux, Produits, Stratégie tarifaire, etc.)
• Coordonner et/ou réaliser des études de marché
• Analyser les évolutions des marchés (tarification, règlementation, fiscalité, concurrence…) afin de proposer des adaptations ou de nouveaux produits
• Etudier les opportunités sous l’aspect économique, organisationnel et commercial
• Effectuer un état des lieux régulier des produits et services existants en fonction de la segmentation des clients et de leurs besoins
• Analyser en permanence le comportement des indicateurs Produits / Clients / Réseau
• Analyser le comportement des clients
• Identifier et proposer des pistes d’optimisation et/ou de développement du dispositif commercial (nouveau point, nouveau parcours client, nouveau modèle de distribution, etc.)
• Réaliser des enquêtes, sondages, focus group, etc. pour recueillir les besoins des clients
• Réaliser des bilans produit et proposer des plans de relance commerciale ou des plans d’actions de marketing direct en relation avec les lignes commerciales
• Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des campagnes marketing
• Proposer des plans marketing et communication pour le lancement de nouveau produit ou l’ouverture d’une nouvelle agence
• Participer activement aux projets de lancement de nouveaux produits
• Mettre à jour l’ensemble des documents commerciaux, publicitaires et contractuels, en relation avec les entités concernées
• Rédiger des fiches techniques et des argumentaires de vente
• Participer à la mise en place des normes et procédures
• Participer à la définition des outils d’aide à la vente
• Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
• Toute autre tâche confiée par sa hiérarchie

Indicateurs de performance

• Disponibilité et régularité des rapports de veille concurrentielle
• Respect des délais
• Rentabilité des campagnes Marketing

Formation exigée et expérience 

• Bac +4/5 en formation Marketing, Commerce, Finance, Gestion de projet ou diplôme équivalent
• 2 à 3 ans d’expérience, de préférence dans le secteur bancaire

Compétences Techniques

• Etudes et analyses
• Techniques de marketing produit
• Gestion de projets
• Connaissance du secteur bancaire
• Qualités rédactionnelles
• Maitrise des méthodes et outils de traitement statistiques et informatiques

Compétences Comportementales 

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Méthode et rigueur organisationnelle
• Sens de la créativité et de l’innovation
• Capable d’anticipation
• Excellente capacité relationnelle
• Respect des délais
• Esprit d’Equipe
• Résistant au stress
• Autonomie et Polyvalence
• Esprit d’initiative