Titre du Poste : Conseiller Clientèle Grandes Entreprises
Direction : Clientèle Corporate et Financements structurés
N+1 : Directeur Associé Entreprises et Financements Structurés
Lieu : Siège
Objectif du Poste
L’objectif du poste de Conseiller de Clientèle GE est de développer la part de marché de la BIS dans le segment des grandes entreprises en veillant à la conformité islamique.
Activités principales
- Veiller à la mise à jour des dossiers des clients
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
- Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux clients
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Assurer la bonne qualité du portefeuille
- Assurer l’instruction et le renouvellement des dossiers de financement
- Tenir l’échéancier des dossiers de renouvellement du marché des grandes entreprises
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Participer à la rédaction des différents rapports et reportings
- Exploiter les directives et rapports venant de la direction générale et des autres départements
- Donner suite aux demandes d’informations de la conformité et dans les délais
- Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
- Veiller à la Conformité Islamique
- Suivi des recommandations des corps de contrôle
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
Indicateurs de performances
- Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
- Maîtrise des engagements du portefeuille
- Taux de satisfaction des clients du portefeuille.
- Renouvellement à temps des dossiers échus.
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des remontées périodiques.
- Célérité dans le traitement des réclamations
- Vente de produits de cash management
Formation exigée et expérience
- Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Commerce International en Ecole de Commerce, Universités, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
- Minimum 5 à 10 ans d’expériences dans le secteur bancaire (Conseiller PME, Analyste risques, Assistant GE…)
Compétences Techniques
- Sens commercial et orientation résultats
- Connaissances en matière de financements d’entreprises
- Bonne connaissance de l’analyse financière et des techniques commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires
- Bonne connaissance du marché, des grandes entreprises et ses spécificités.
Compétences Comportementales
- Engagement
- Communication
- Établissement de relations
- Endurance
- Responsabilité
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
- Esprit d’Equipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
- Bonne orientation Risque
- Bonne orientation client & résultat
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : bis-bank.com.
