CMA CGM recrute un Documentation Officer
Documentation Officer
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.
Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.
Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.
Responsabilité
Sous l’autorité du Responsable Facturation, vous assurez la facturation des charges locales et du fret dans les délais fixés par la direction générale de CMA CGM SENEGAL.
Vous effectuez la préparation, la coordination et le suivi des éléments qui permettent de réaliser l’émission de la facture.
Mission
- Assure la facturation des dossiers de CMA CGM SENEGAL dans les délais fixés par le Direction Générale
- Assure l’analyse du dossier, vérifie l’ordre de travail, s’assure de l’intégration des charges.
- Génère la facturation dans le logiciel d’exploitation de CMA CGM SENEGAL.
- Intègre les charges supplémentaires dans LARA, suivant requête clientèle ou sur instruction de la hiérarchie.
- Répond dans les meilleurs délais aux différentes demandes des clients : requêtes de facturation, explication de factures reçues, renseignement sur les navires via les outils (IConnect, NOVA, la messagerie, la plateforme ou en direct).
- Vérifie le taux de TVA appliqué
- Traite les tableaux et autres fichiers relevant de la facturation.
- Répond aux demandes d’information du responsable Dispute concernant les litiges/Réclamations du client.
- Traite le rapport d’erreur émanant du responsable facturation dans le cadre fixé par la hiérarchie
- Collecte les pièces justificatives et assure l’organisation administrative et la transmission des dossiers de facturation au service Archivage.
- Traite les tableaux et autres fichiers relevant de la facturation.
- Respecte les KPIs en lien avec la facturation édictés par le groupe CMA CGM.
- Prend en main certaines missions sur des dossiers par délégation du responsable de la facturation.
- Est responsable d’autres missions ponctuelles demandées par le supérieur hiérarchique en lien avec la facturation
Interlocuteurs internes
- Service D&D
- Service BAD
- Service Commercial
- Customer Service Import
- Comptabilité
- Service Logistique
- SSC
- Autres agences CMA CGM
- Service Transit TCD
Interlocuteurs externes
- Les clients
- Les transitaires
Profil & compétences
- Diplômé dans le domaine de la logistique/ du transport/ de la compta-finance vous avez de l’expérience dans un poste similaire.
- Vous êtes capable d’établir un relationnel de qualité pour communiquer efficacement avec vos interlocuteurs et guider au mieux vos clients.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et tout particulièrement Excel.
- Vous êtes courtois, professionnel et autonome et avez le sens de l’organisation, la rigueur, la réactivité.
- Vous démontrez une bonne aptitude de travail en équipe, et de plus vous savez gérer la pression.
-
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : jobs.cmacgm-group.com.
