ERH recrute un Community manager
Le Community manager développe la notoriété de la marque sur le web et développe sa communauté. Pour cela, il identifie les communautés qui parle de la marque et cible les réseaux sur lesquels ils sont présents pour s’y intégrer.
Il rédige des contenus permettant de créer une communauté et de l’entretenir. Cette mission passe aussi par la création d’une charte d’utilisation de ces réseaux sociaux. Il crée de la valeur pour la communauté et définit les objectifs de la communauté.
Il définit également les KPI et analyse les indicateurs permettant de suivre l’évolution de la communauté. Il renforce la cohésion de la communauté et son attachement à la marque.
Par la suite, son objectif est de faire des membres de sa communauté des relayeurs d’informations, ils deviennent alors les nouveaux média de la marque.
Il évalue et suit des actions marketing. Il veille également au bon fonctionnement des plateformes et suit les audiences. En fonction, il préconise des axes d’amélioration et d’évolution.
Les compétences techniques
- Maîtrise des nouveaux médias de communication / sociaux.
- Maitrise des outils de gestion de réseaux sociaux.
- Connaissance du sujet qui anime la communauté.
- Maitrise des outils de mesure d’audience ou de statistiques
- Connaissance des logiciels de contenu web : photoshop, illustrator, Indesign.
Softskills
- Sens de l’écoute
- Aisance relationnelle
- Curiosité
- Empathie
- Autonomie
- Diplomatie
- Qualité rédactionnelle
- Attrait pour les réseaux sociaux
- Polyvalence
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse erhconsultingdk@gmail.com
