Un centre d’appel basé a Petit Mbao est a la recherche de plusieurs agents de call centre habitant dans les environs de Mbao , Petit Mbao, Keur Mbaye Fall…
Compétences
- S’exprimer avec clarté dans un français impeccable
- Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
- Connaître les techniques de recherche documentaire
- Planifier les interventions auprès de la clientèle
- Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone
- Remplir des formulaires standardisés relatifs aux objectifs réalisés
- Tenir à jour des bases de données
- Gérer les situations conflictuelles
- S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
- Effectuer plusieurs tâches en même temps
Envoyer vos CVs a l’adresse mail: recrutementcsc2024@gmail.com
